أهم 10 خطوات لانشاء متجر الكتروني في السعودية| دليل كامل 2024
إنشاء متجر إلكتروني بداية جيدة لأي مشروع للحصول على أرباح من المتاجر الرقمية ولكن ذلك يتطلب مجموعة من المبادئ والأسس حتى نضمن نجاح المتجر ويصبح ذات وجهة لأي زائر، ومن هنا يجب أن نتعرف على الخطوط العريضة نحو أهم 10 خطوات لإنشاء متجر إلكتروني عبر الإنترنت في 2024| دليل كامل لكي تحصل على متجر له فعالية واحترافية بتحديد الفئة المستهدفة ولها خطة متقنة حتى نصل إلى التسويق الجيد ومواكبة التجارة الرقمية والتي أصبحت أمر ضروري لنجاح أي مشروع.
فوائد انشاء متجر الكتروني
بالتأكيد المتجر الألكتروني شيء ضروري لأصحاب الأعمال والمشاريع حتى يتمكنوا بالوصول بالمنتج أو الخدمة لأكبر فئة ممكنة حول العالم دون وجود أي قيود، كما يظل يعمل طوال أيام الأسبوع دون أن تقوم بفتح محل تجاري، كما يساعد في تحليل سلوك العملاء من خلال جمع البيانات والتخطيط للتسويق الجيد ومواكبة التكنولوجيا والعديد من الفوائد الأخرى ومنها:
- التوسع بالمنتج أو الخدمة في أسواق داخلية وخارجية مع استهداف فئة أكبر دون وجود أي قيود جغرافية.
- تتمكن من بيع المنتجات في كل مكان وفي أي وقت.
- التعرف على متطلبات العملاء وسلوكهم تجاه ما تقدمه من خدمات ومنتجات، مع تطوير العمل للحصول على نسبة مبيعات أكبر.
- يمكننا الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة حيث نستعين بالمنصات الإلكترونية.
- قليل التكاليف بخفض نفقات العمل إذا تم مقارنتها بالمتاجر الأخرى المعتادة التي تحتاج إلى نسبة تشغيل وعمالة.
- استثمار ذكي أصبح على لا غنى عنه في بيئة العمل، مما يساعد على نمو المشروع التجاري في أسرع وقت.
طريقة فتح متجر الكتروني في السعودية
عملية البيع عبر الإنترنت من خلال المتاجر الإلكترونية أصبحت مربحة للغاية ولكن أفضل طريقة لفتح متجر إلكتروني في السعودية تتمثل في الآتي:
- أولى خطوات لفتح متجر إلكتروني هو العلامة التجارية فيجب اختيار ما تبيعه في السوق للفئة المستهدفة.
- تحديد مصدر للحصول على المنتج ولكي يحصل المستخدم على المنتج، يجب تحديد الإنتاج الذاتي المنتج واختيار الدروب شوبينج الذي يعمل وسيط بين التاجر والمستهلك، وشراء من تجار الجملة وتخزين المنتج.
- شراء اسم نطاق عنوان لموقعك.
- اختيار شركة أو مبرمج متخصص يقوم بإنشاء متجر الكتروني مميز.
- تصميم المتجر الإلكتروني مع مراعاة أن يكون متجاوب مع كل الأجهزة الإلكترونية والشاشات الحديثة، حتى يسهل على المستهلك عملية الشراء مع إضافة كل المكونات الخاصة بالصفحة الرئيسية.
- تحليل وسائل الدفع والتواصل الآمنة.
- إطلاق المتجر من خلال منصات الكترونية أو شركات مع التسويق له.
تعرف على:
تصميم واجهة متجر سلة
كيفية تصميم متجر سلة css
أفضل خبير تصميم متجر الكتروني ( محمد السيد)
إذا كنت تريد تصميم متجر إلكتروني بشكل مميز يصبح واجهة عملك الالكترونية التي تظهر بها أمام كل العملاء في السوق المستهدف، وهذا يتطلب التعاون مع الشركات المتخصصة والخبراء الذين يقومون بتصميم متاجر الكترونية لديهم الخبرة في هذا المجال، وذلك يتوافر في المصمم الإلكتروني محمد السيد الذي قام بإنشاء متجر محترف لكثير من العملاء يلبي احتياجاتهم مع توافر العديد من الأنشطة التجارية التي حرص على تقديمها.
- حرص أيضا على تقديم أسعار تنافسية مميزة من خلال تصميم متاجر الكترونية تتوافق مع احتياجات العديد من المشاريع، سواء كانت المتوسطة والكبيرة مع توفير خدمة الدعم الفني طوال الوقت والرد على كل الاستفسارات للعملاء.
عيوب انشاء متجر الكتروني مجاني
اتجه الكثير من الأشخاص إلى إنشاء مواقع إلكترونية مجانية من خلال منصات تساعد في ذلك، ولكن يزداد التساؤل حول هل هذا يؤثر على مدى احترافية الموقع، فهناك مجموعة من العيوب التي قد تظهر عند إنشاء موقع مجاني وهي:
- غياب الدعم الفني: فهناك مجموعة من الأخطاء التي قد تظهر عند تصميم موقع عبر الووردبريس أو استضافة مجانية، وهنا يغيب الدعم الفني وبالتالي يتطلب الموقع دائما إلى صيانة وإصلاح وقد يؤدي إلى انتهاء مدة التجربة.
- لا يخدم تحسين محركات البحث سيو وهذه من أكثر عيوب إنشاء مواقع إلكترونية مجانية،
- عدم أمان المواقع المجانية فهي لا تحمل شهادة SSL.
طريقة انشاء متجر الكتروني في 10 خطوات
لإنشاء متجر ناجح يجب التعرف على أهم 10 خطوات لإنشاء متجر إلكتروني عبر الإنترنت في 2021 وهي خطوات مدروسة بعناية، حتى تتمكن من خلالها تحقيق كل النتائج المطلوبة:
1- البحث والتخطيط
التخطيط الجيد لأي مشروع هو أساس النجاح ولكي تضمن انطلاقا للمتجر الإلكتروني في كل الأسواق يجب تحديد الفئة المستهدفة التي تريد تقديم الخدمة لها، وفقا لاحتياجاتهم وتحليل المنافسين وأسعارهم ونقاط القوة والضعف مع توثيق هذه البيانات لكي تعمل على تطويرها بشكل دائم، مع وضع الأهداف والتخطيط الميزانية بوضع استراتيجية التسويق لتعزيز فرص نجاح المتجر الإلكتروني.
2- اختيار المنتجات
يجب أن تبحث جيدا بشكل دقيق عن تحديد السلعة التي تلقى قبول في السوق، مع وضع المنافس في الاعتبار وكيف يكون منتجك مميز عن غيرك، ويشترط في ذلك الجودة حتى تضمن النجاح ومراقبة التطورات واتجاهات السوء، لتعزيز قدرتك على التكيف وتلبية الاحتياجات ذات الطلب المتجدد.
3- تحديد نموذج الأعمال
من الخطوات الرئيسية عند إنشاء متجر إلكتروني تحديد نموذج الأعمال، حيث من خلالها تقوم بتحليل دقيق للسوق المستهدف وفهم متطلباتهم واحتياجاتهم بشكل جيد، وتحديد كيف تقوم بعمل قيمة لكل العملاء وكيفية جزمهم لمنتجك، مع وضع استراتيجية للتسعيرة لكي تحافظ على جذب العميل والأرباح في نفس الوقت وسياسة التسويق والترويج للمنتج والمتابعة الدائمة من خلال مركز الدعم الفني الموجود على المتجر.
4- اختيار منصة التجارة الإلكترونية
سوف تساعدك كثيرًا فكرة اختيار منصة مناسبة نحو بناء المتجر الإلكتروني والتي تتماشى مع حجم الأعمال فيما تقدمه من أدوات وخصائص ومهارة وكفاءة، وكيفية متابعة العملاء وحماية بياناتك الخاصة والاستعانة بأدوات التسوق والدعم الفني.
5- تحديد اسم المتجر
من الضروري أيضا عند عمل متجر الكتروني هو تحديد اسم المتجر أو شراء دومين وهي أولى خطوات النجاح، ويشترط في ذلك أن يكون معبر عن العلامة التجارية يسهل حفظه وتذكره لدى العملاء المحتملين.
6- تركيب شهادة SSL
من الضروري تأمين بيانات المتجر وذلك يتم من خلال القائمين على إنشاء المتجر وتقديم خدمات الدعم الدائم، وذلك يتم تركيب شهادة SSL وهي شهادة تقوم بتشفير كل البيانات التي تحدث بين المتجر والمستخدم، وبالتالي يتم حماية المعلومات مثل بيانات الدخول وبطاقات الإئتمان.
7- تصميم المتجر – تجربة المستخدم
عندك بدء بالعمل في مجال التجارة الإلكترونية والتقدم نحو إنشاء متجر إلكتروني يجب إن يكون تصميمه بسيط يعطي تجربة مستخدم جيدة، مما يساعده على معاودة الدخول للموقع مرة أخرى والتصفح فيه وشراء المنتجات أو الخدمات المعروضة بداخله، ولهذا يجب الاهتمام بشكل جيد في عملية تصميم المتجر، والتنقل بشكل فعال وسرعة التحميل والأمان الرقمي.
8- إعداد عمليات الدفع
من بين الخطوات التي تساعد في تحديد كفاءة وفعالية المتجر هو وجود آلية دفع آمنة موثوقة، بها مجموعة من خيارات الدفع والتي تساعد المستخدم على عملية التسوق بشكل آمن، و يجب أن يقوم الموقع بتقديم خاصية البطاقة الائتمانية والدفع عند الاستلام والدفع من خلال بوابات الدفع الالكترونية، مع اختيار شركات شحن ذات سمعة جيدة وإنشاء نظام تتبع للطلبات.
9- التسويق والإعلان
لكي يصل المتجر للفئة المستهدفة يجب أن تضع في الإعتبار أن تكون هناك استراتيجية تسويقية مدروسة جيدا لها أهداف واضحة، من خلال معرفتها الشريحة التي تريد توصيل المنتج إليها لأن عملية التسويق هي أمر ضروري لكي ينتشر المتجر في العالم، وذلك من خلال محركات البحث أو الإعلان عن المتجر من خلال إعلانات مدفوعة، مع استخدام البيانات والتحليلات لفهم السوق.
* اضافة الى خدمة العملاء: حيث يجب أن يكون هناك فريق دعم فني دائم وخدمة عملاء حتى تتعرف إلى أي مدى تم الإرتقاء بالمتجر لمعرفة انطباع العملاء عن الخدمة المقدمة، مع تقديم خدمات الدعم السريع وذلك من خلال مجموعة أرقام أو بريد إلكتروني أو دردشة.
10- تحليل الأداء والتحسين المستمر
من الخطوات المهمة في عملية إنشاء المتجر يجب أن يتم تحليل مواطن القوة والضعف بشكل جيد من خلال أدوات تحليلية، لمعرفة مدى تفاعل الزوار على الصفحات والكشف عن الأنماط والتوجهات والاستفادة من كل المعلومات لزيادة كفاءة المظهر.
تعرف على:
أفضل طرق تسويق المتجر الالكتروني في 2024 لزيادة المبيعات
كيف تختار خبير منصة سلة محترف لنشاطك التجاري؟
معايير اختيار أفضل شركات انشاء متجر الكتروني في السعودية
هناك مجموعة من العوامل التي يجب أن تتوافر في شركات إنشاء متجر إلكتروني ناجح ومتطور يخدم الهدف من إنشائه وأهم هذه المعايير:
- الخبرة التي تمتلكها الشركة في مجال تطوير المتاجر الالكترونية فيجب أن يكون لديها كل الاتجاهات التكنولوجية والخدمات التي قدمتها في هذا المجال، وأنواع المشاريع التي قامت على إعدادها مجموعة من العملاء.
- المهارة: بأن يكون لديها فريق متخصص ومتطور لديه خبرة في تصميم وتطوير المتاجر الإلكترونية ولديهم دراية بكل تصميمات وتطوير المتاجر الإلكترونية بمهارة.
- خدمات التواصل الفعالة بحيث تحرص دائما على التواصل المستمر مع العملاء منذ بداية تصميم المتجر وقادرة على فهم متطلبات واحتياجات العمل وإعداد التقارير الدورية.
- السعر يجب أن تستعين بشركات تقدم عروض مع مراعاة الجودة في الخدمة المقدمة والخبرة والمهارة.
- خدمات ما بعد البيع والتأكد من تقديم خدمة الدعم الفني المتاحة طوال الوقت وتقديم الرد السريع على كل الأسئلة.
- سمعة الشركة في هذا السوق مع قراءة تقييمات العملاء الذين تعاملوا معها.
- التزام الشركة من مواعيد المحددة في تسليم وتنفيذ المشروع دون تأخير مع تخطيط جيد.
كيفية توثيق متجر الكتروني في الرياض
ضروري تأمين المتجر الإلكتروني وتوثيقه حتى يتم تشفير كل البيانات بين المستخدم والموقع لتصبح عملية الشراء أمنة، مع تأمين بطاقات الإئتمان وذلك يتم من خلال الخطوات التالية:
- اختيار مزود موثوق شهادات SSL ثم يتم اختيار النوع المناسب لنوعية التعاملات موجودة في المتجر.
- تأكيد طلب توقيع الشهادة بعد شرائها حيث قم بإرسال طلب Csr المزود ويتم إصدار شهادة SSL.
- يجب اتباع الإرشادات لتثبيت الشهادة على الخادم الذي يقوم باستضافة موقعك.
- إجراء تعديلات على إعداد الخادم لكي يتم ضمان تعميم استخدام البروتوكول HTTPS.
- استخدام أدوات اختبار الشهادة تتحقق من أن كل شيء يعمل بشكل جيد.
كيف افتح متجر الكتروني بارخص التكاليف؟
لكي أُنشئ متجر إلكتروني بأرخص التكاليف يجب أن يتم الاهتمام بالآتي:
-
- تحليل المنافسين الذين يقدرون نفس الخدمة أو المنتج الذي تقوم بعرضه.
- اختيار منصة تجارة الكترونية.
- صياغة استراتيجية تجربة العملاء.
- وضع تصور بصري لكل الصفحات الرئيسية للموقع من خلال نظام المحاكاة.
- التركيز على قنوات التسوق.
أفضل طرق التسويق لمتجر الكتروني
هناك مجموعة من النقاط الرئيسية التي يجب الانتباه إليها وأخذها في الاعتبار خطوات رئيسيه للتسويق والاعلان المتجر ألا وهي:
- التسويق الرقمي وهي أداة وسيلة جيدة لزيادة الوعي بالمتجر و المنتجات والخدمات التي تسعى لتقديمها وذلك يتم عن طريق الشبكات الاجتماعية مثل منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال الإعلانات المدفوعة أو عن طريق تحسين المتجر لمحركات البحث.
- التسويق بالمحتوى وهي طريقة أخرى من طرق التسويق للمتجر وبها نتمكن من جذب الجمهور وتعزيز الثقة والمشاركة والتفاعل مع الموقع، وذلك بعمل مجموعة من المقالات الهادفة والفيديوهات.
- تحسين محركات البحث SEO وتلك احد الوسائل التي تساعد دائما في تصدر الموقع في نتائج البحث، وذلك باستخدام كلمات مفتاحية مناسبة وجيدة تساعد على جعل الموقع في أولى النتائج وبالتالي تعزز من تواجده.
- التسويق عبر البريد الالكتروني وبها تتمكن من تحقيق التفاعل الدائم بينك وبين المستخدم والحفاظ عليهم، وذلك من خلال حملات البريد الإلكتروني، وطرح دائما مجموعة من الاخبار الدورية، ويجب تنفيذ هذه العمليات بدقة حتى تؤتي من نتائج ملموسة وتضمن النجاح.
أسئلة متكررة:
كيف أجد اسم لمتجر الكتروني بشكل احترافي؟
لكي تتمكن من اختيار دومين مناسب وملائم لمتجرك عليك اتباع الخطوات التالية:
- البحث عن دومين متاح من خلال أدوات البحث حتى تتأكد من أن هذا الدومين ليس مملوك لشخص أخر، لأن عند حدوث ذلك سوف تخضع للمسائلة القانونية.
- اختار مزود خدمة للدومين يستطيع توفير اسم مميز له سمعة جيدة وأسعار مناسبة.
- عليك تسجيل الدومين الذي قمت باختياره مع التعرف على خطوات شرائه.
- عمل حمايه للدومين لكي تستطيع الحفاظ على خصوصية هذا الأمر دون حدوث أي إختراق، لأن فكرة اختيار الدومين المناسب سوف تعزز من نجاح مشروعك في العالم الرقمي والبدء بانتشار علامتك التجارية في كل أنحاء العالم.
ما هو أفضل موقع لانشاء متجر الكتروني ؟
هناك من مجموعة من العناصر والعوامل الأولية التي يتطلبها إنشاء متجر إلكتروني ناجح ومن بينها الاستعانة بالمواقع والمنصات التي تساعد في ذلك ومن بينها:
- بيج كوميرس Bigcommerce: يقدم حل متكامل لكي يتم بناء متجر إلكتروني مميز وبكفاءة عالية مع توفير أدوات التسويق والدعم الفني.
- بريستاشوب PrestaShop: من أكثر الأنظمة التي تساعد في إدارة محتوى متجر إلكتروني تجاري مع توسيع نطاق الانتشار.
- وورد بريس ووكومرس WordPress/ WooCommerce: تستخدم منصة للمحتوى مع دمج واجهة ووكومرس لإضافة العديد من المميزات الخاصة بالتجارة الإلكترونية.
كم متوسط تكلفة انشاء متجر الكتروني في السعودية؟
تتفاوت تكاليف إنشاء المتاجر الإلكترونية وفقا لمجموعة من العوامل التي تساعد في ذلك ومنها؛ المنصة التجارية الإلكترونية التي تساعدك في إنشاء المتجر والتصميم الداخلي والخارجي له تكاليف مختلفة والخدمات الإضافية، فهناك متاجر تبدأ تكاليفها من مئات الدولارات وقد تصل إلى آلاف الدولارات.
ما هي شروط فتح متجر الكتروني في السعودية؟
هناك مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوافر لكي يتم فتح متجر إلكتروني في السعودية ومن بينها:
- يجب الحصول على ترخيص تجاري من الجهات المعنية مثل وزارة التجارة والاستثمار.
- التقيد بكل اللوائح والضوابط التي تساعد في تنظيم الأنشطة التجارية عبر الإنترنت سواء المقيمين أو الأجانب.
- يجب توضيح بيانات المتجر من خلال رقم السجل التجاري أو الاسم والعنوان.
- تقديم معلومات شاملة عن وسائل التواصل مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني.
- توفير طرق دفع آمنة.
- سياسة استبدال واسترجاع المنتجات يجب أن يتم توضيحها عند فتح المتجر.
- إضافة الشهادات والايقونات القانونية.
- تقديم منتج ذات جودة عالية.
كيف اعمل لنفسي متجر الكتروني؟
يمكن إنشاء متجر إلكتروني دون أن يكون لدي خبرة أو الاستعانة بالشركات التي تقوم بهذا من خلال منصات مثل Wix، Shopify، حيث أنها توفر أدوات تساعد في إنشاء المتجر بسهولة لمن ليس له تخصص أو خبرة في هذا المجال.
كيف أنشئ متجر الكتروني مجاني؟
لكي تتمكن من إنشاء متجر إلكتروني مجاني ناجح يجب أن تتبع الآتي:
- اختيار منصة إلكترونية تجارية: لتلبية احتياجات مشروعك وتساعدك في توصيل المتجر إلى الفئة المستهدفة.
- تحسين تجربة المستخدم: حيث يتمكن المستخدم عند الدخول للمتجر من تسهيل استجابة الموقع للمستخدم مع وضع تصميم جذاب لكل الزائرين واستخدام تجربة رائعة بلغة مميزة.
- التركيز على عمليات البحث والتحسين: يجب استخدام تقنيات تحسين محركات البحث سيو حتى تساعدك في ظهور المتجر في النتائج الأولية للبحث وبذلك يزيد جذب الزائرين له.
- إدارة فعالة للمخزون: عليك أن تحافظ على وجود مخزون مناسب وابتعد تماما عن نفاذ المنتجات باستخدام أنظمة إدارة جيدة.
- وضع استراتيجية تسويقية من خلال اعلانات مدفوعه او وسائل التواصل الاجتماعي، لجذب العملاء والحفاظ على العملاء الموجودين.
- توفير خدمة عملاء متاحة طوال الوقت لسرعة والاستجابة السريعة لكل العملاء.
الى هنا تصبح مقالة أهم 10 خطوات لإنشاء متجر إلكتروني عبر الإنترنت في 2024| دليل كامل وواضح لكي تتمكن من إعداد متجر يخدم الهدف من وراء إنشاءه بخطوات بسيطة وسهلة.
شاهد المزيد:
أفضل خبير إعلانات جوجل في السعودية لترويج نشاطك التجاري
أفضل شركة سيو SEO لتحسين محركات البحث في السعودية